나의 최애 가구 중 하나인
편백 나무 침대...
2021년 7월 구매 후
몇 개월 사용 중
어느 시기 부터
불편할 정도의 이상한 소리로 인해 잠을 못이룰 정도라서
2021년 12월에
as를 받았습니다...
먼 거리인
포항까지 오신 as 기사님들...
어떤 이유에서 이러한 현상이
발생한 것 같으며
또한
as 전 과정을 보여주시며
차분하고 꼼꼼하게 소비자가 잘 알아들을 수 있도록
설명까지 잘 해주셔서 고마운 마음이었답니다...
다시 사용 해보시고 또 다시
불편하면 언제든지 재접수 하시면 as 해드리겠다며
믿음직스럽고 친절한 말씀에
또 한 번 기사님들의 신뢰가 듬뿍듬뿍~*^^*
작년에 처음 구매시에도
몇 번씩 전화를 하여
이것저것 물어보며 귀찮게 해드린것 같았음에도
상담해주셨던
고객센터 여직원분 들도 참
한결같이 친절하다는 느낌을 받았었는데...
제품도 제품이지만
온돌 라이프 전직원들이
모두 친절한 것 같아서
직원들의 친절한 서비스에
칭찬을 후기로 꼭 남기고 싶었어요 ...*^^*
그런데
후기 작성시
선물 이벤트가 있다는 문자를 주셨기에 겸사겸사 이렇게 글을 남겨 보게 되네요~🤗
참,
as도 잘 된것 같아
그 이후론 별탈 없이 잘 사용하고 있어서 이 또한 감사 드립니다~*^^*
편백 나무 도마
선물로 받고 싶은 솔직한 마음두용~🤗
작년 7월에 고울선 슈퍼싱글 제품을 구매해 주셨는데 몇 개월이 지나지 않아 소음 때문에 a/s 신청해주셨지요??
너무 속상한 마음에 우리 고객님을 기억하고 있었습니다.
거의 A/S가 발생하지 않는 편백황토온열침대인데 소음이 발생하셨다고 해서 깜짝 놀랐습니다. 다행히 A/S팀이 고객님께 설명과 사후 처리를 만족스럽게 해드린 것 같아 안심입니다.
비소식이 이제 들려오는데 편백황토온열침대에서 쾌적하게 생활하셨으면 좋겠습니다.
항상 건강하시고 행복한 하루보내세요♥♥
사용하시다가 문의사항이 있으시면 언제든 062-223-3621/010-5917-3621로 연락부탁드립니다.